燃!战“疫”┃众志成城共抗疫情,华润燃气与您同在

通告时间:2020-02-13

燃!战“疫”┃众志成城共抗疫情,华润燃气与您同在

——用户服务部维修工小记


正值全国全民喜迎新年,突如其来的最新冠状病毒肺炎疫情,打破了上上下下人之喜欢,但是华润燃气始终坚持着一个国企,一度红色央企应有之神态,一头为灾区送去急需的口罩、手套等防御物品,一头仍然坚守为一方百姓提供便捷、优质的劳务,守护着千家万户的客户安全。

排除万难,“华润态度”保供气

黎明两线,安钢某居民用户外气表箱被不明着火源引燃,现场户外表箱、天然气表、铝塑引入管已经把烧的面目全非,佳木斯商厦抢修队及时起到现场展开停气,护卫了用气安全。气停了临时安全了,但如何恢复用户用气成了问题。按要求应对整整铝塑管进行更换,涉及到登高作业,应由正式的水利破土动工队伍进行施工。但联系了一角,工人都因疫情出不了村。没人干,咱怎么办?一部分配件不是维修工抢修抢常用的资料,如何准备好本次维修中所要求的配件?如何最快、最安全的让用户用上气?

于是事,必威体育客户服务部当天就抽组织技能高、作业能力强、施工经验丰富的森工邓超前去实地勘验,铁西商厦吕言华主持也赶来现场,根据现场情况开具了所需材料清单。吕主持连夜与另外营业所沟通协调维修所需物资,其次角大清早所需物资从不同之店铺送到了现场。森工在维护安全的情况下用最短的工夫完成了大修工作,临时保障用户用气。报警的客户特别感激之说:“这辞旧迎新期间,感觉你们不一定能有人口能修好,没想到你们修的这么快,咱能用上气真的要义谢谢你们!”

华润燃气,团结,男篮、全力解决问题,全力维护用户安全稳定用气。

坚持不懈入户,华润服务有温度

家住福安街道的居民用户李某,正在家庭做饭突然听到厨房里“呯”的一响。心里特别害怕是不是有燃气泄漏。他家到闹市区反映此情况并说出心中的忧虑,但疫情期间,人人都不相互走动,燃气公司会派人来检查吗?抱着试一试的神态,他家拨打了小卖部服务热线96655。

QQ图表20200213184329

按照防疫期间减少入户作业的规则,赶上这种情景是由维修人员通过电话指导用户进行检漏。但是当维修工史振楠给用户通电话的时刻,查出用户家仅有两位80多岁的老前辈,孩子被没收在距离较远的小区。老人的悲惨和行为华润燃气人强烈的神圣感促使他决定入户检查。

戴好防护用品后,其它入户先问清了老一辈情况,便开始保压检测,保压成功,并未发现燃气泄漏。然后,向长辈讲解安全使用燃气的小知识,叮嘱老人要小心安全用气。老人的脸庞终于露出了满意的一颦一笑,不禁慨然道:“华润的进度就是快,劳务就是好!”

在灾情防控期间,咱时刻保持高速、准确、快速的应变反应,只为给用户提供更优质的劳务,这就是咱们华润的劳务。

因防疫管控客户服务部在抢修人员减少的情况下,截至2月10日,灾情防控期间香港商厦共处理燃气维修工作约600先后,其中拍卖漏气40先后,通气300先后。咱时刻保持备战态势,坚持不懈召之即来、来的能战、战之顺利。一度又一个寻常的身影,送人民抗“疫”提供了最美的支持。“疫病无情,人口有情。”咱相信,在我们齐心协力、众志成城的不懈努力下,战“疫”一定会胜利。加大,济南!加大,华润人!加大,华夏!

 

(用户服务部供稿)


  • <code id="cd9ed3f8"></code>


      <samp id="5cd30142"></samp>
      
         
         
          
         
         
         
          <dd id="07bfa364"></dd>